Прямой вопрос к Администрации - REQUIEM.in

IPB

Правила Форума

Пользователи

Рекламодателям

REQUIEM.in > Информация > Обсуждение открытой беты

Прямой вопрос к Администрации, По поводу e-mail

PriestAvyN	18.4.2008, 23:17
Новичок Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 3 Из: Москва	Уважаемые Администраторы, т.к. на ОБТ не работает служба поддержки, Вы предлагаете все вопросы решать по e-mail. Я так и поступил, отправил письмо с просьбой исправить ошибку с HackShield'ом, но ответа за 3 дня не пришло. Если эта проблема решается не так быстро как я думаю, то могли бы написать ответ с информацией о том когда моя проблема будет решена! А то я судорожно каждые полчаса проверяю почту и клиент, но безнадежно... Моя почта priestavychka@yandex.ru Прошу отправить мне на e-mail результаты исправления моей проблемы! С Уважением к Администрации, Роман

lord64	18.4.2008, 23:19
Активный участник Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 236	Ты не один такой , и администрация давно знает об этой проблеме.

Sab0tage	19.4.2008, 0:00
Активный участник Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 76	Цитата(PriestAvyN @ 19.4.2008, 0:17) Прошу отправить мне на e-mail результаты исправления моей проблемы! Ахаха... УБИЛО.. Сорри за оффтоп,

Quicksilver	19.4.2008, 1:16
Активный участник Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 51	Смех смехом, но хотелось бы увидеть достойный customer support...

Sab0tage	19.4.2008, 1:29
Активный участник Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 76	Щас идет ОБТ... Админы никому ничего не должны и не обязаны. Вок как тока игра выйдет в релиз вот тогда и требуй... Так на всех бетках... P.S. Меня поражает народ кторый рвет халяву, еще и требует что то...

udginvr	19.4.2008, 1:35
Активный участник Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 48 Из: Где-то в Москве)	Цитата(PriestAvyN @ 19.4.2008, 0:17) {...}, но ответа за 3 дня не пришло. Если эта проблема решается не так быстро как я думаю, то могли бы написать ответ с информацией о том когда моя проблема будет решена! Прошу отправить мне на e-mail результаты исправления моей проблемы! Вообще-то, тебе должен был прийти автоматический ответ от гравити, что "Мы получили ваше письмо, надо будет - ответим". Так что если ты в письме специально не указал, что хотел бы получить ответ - они тебе и не напишут. А возможно эта тема просто считается неотвечаемой.

Quicksilver	19.4.2008, 1:47
Активный участник Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 51	Ну в принципе требовать сервис можно когда ты за него заплатил, пока же на стадии ОБТ требовать особо нечего, только просить, но ИМХО ОБТ также является и пиаром проекта, и качество сервиса в нём также может повлиять на потенциальных клиентов релиз версии игры.

Sab0tage	19.4.2008, 1:50
Активный участник Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 76	Не спорю.

PriestAvyN	19.4.2008, 9:28
Новичок Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 3 Из: Москва	Дело в том что они сами писали чтобы с подобными проблемами к ним обращались на почту Я и обратился а толку что?

Quicksilver	19.4.2008, 10:48
Активный участник Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 51	Прист, в офф. заявлений Гравити от 19/3/08 говорилось что: Цитата Уважаемые игроки! На данный момент игра «Реквием» находится в стадии открытого бета-теста. Пожалуйста, обратите ваше внимание на следующее: - Если вследствие ошибки в игре ваш персонаж пострадал, то никаких компенсаций ему не будет. - Поддержка пользователей не оказывается в связи с тем, что основные ресурсы направлены на поиск и устранение ошибок. На данный момент технические средства для оказания помощи пользователям разрабатываются и в скором времени будут запущены, о чем мы дополнительно сообщим, следите за новостями на нашем сайте. Заранее благодарим за терпение, понимание и поддержку. ___ Gravity CIS, Inc.

PriestAvyN	19.4.2008, 15:34
Новичок Пол : Группа: Пользователи Сообщений: 3 Из: Москва	....Понятно все короч...очень жаль... вопрос отклонен=\\\

« Предыдущая тема · Обсуждение открытой беты · Следующая тема »

Режим отображения: Стандартный · Переключить на: Линейный · Переключить на: Древовидный

Версия для печати ·

Текстовая версия