Итак, поскольку у большинтсва нет чёткого осознания многих важных вещей, стоит их пояснить.

Данный форум неофициальный. Что это значит?

Это значит, что его создатели не работают в компании Gravity CIS и никак с ней не связаны. На надёжности работы это никак не сказывается. При этом, сотрудники Gravity CIS не только присуствуют на форуме, отвечают на вопросы, но и исполняют модераторские функции.

Так же, это значит, что аккаунт в игре и на форуме никак не связаны, а так же, что в игре и на форуме дейсвуют разные правила, хоть и близкие по сути. Наказания за нарушения игровых правил могут быть только в игре, наказания за нарушения правил форума: только на форуме.

К кому обращаться по каким вопросам:

По вопросам, связанным с игрой, обращаться к сотрудникам Gravity CIS: [GM]#01 (Game-Master -- внутриигровые вопросы); Darling_Jen -- маркетинг и PR

По вопросам, связанным с форумом:

Любые вопросы по модерированию, обжалованию действий модераторов, нарушениям правил и пр.: любому из Супермодераторов (не администраторам).

Вопросы по форуму: сюда (исключая частные вопросы по модерированию, т.к. действия модераторов и администраторов обсуждаются только в личном порядке и открытое обсуждения запрещено).

Предложения по форуму: сюда.

По вопросам стретегического сотрудничества и размещения рекламы: контакты см. здесь.

Процедура обжалования решений модератора:

Ответ: Порядок обжалования действий модератора. Если действия того или иного модератора кажутся вам неправомерными, необъективными, оскорбительными и превышающими его компетенцию, вы имеете право обжаловать его действия в вышестоящей инстанции.
1. Для начала выясните причину санкций, применённых к вам у модератора который вас забанил. Выясните его мнение по поводу возможности отмены или послабления санкций, попробуйте доказать свою правоту, если вы в ней уверены, или просто извиниться и пообещать больше так не делать.
2. В случае, если вы всё ещё не согласны с модераторским решением, а модератор уверен в его правильности (либо просто не отвечает на ваши письма в течение минимум 3-х суток), вы имеете право обжаловать его решение у вышестоящих модераторов. Для этого напишите PM любому из глобальных модераторов, при этом обязательно приложите к письму ссылку на сообщение(я), вызвавшее санкции и полный лог общения с модератором.
3. Если глобальный модератор не отвечает дольше 3-х суток, можете отписать другому глобальному модератору. Если ли же он согласен с решением, вынесенным нижестоящим модератором, придётся смириться.
Кому на кого можно жаловаться: На действия модераторов разделов нужно жаловаться глобальным модераторам. На действия глобальных модераторов можно жаловаться Project-2501. Жалобы принимаются к сведению и влияют на кадровые решения администрации, однако всвязи с большой загруженностью, администрация оставляет за собой право не отвечать на них и не вступать в дискуссию, поэтому стоит писать сразу полный текст ходатайства с необходимым цитированием и ссылками.
Чего делать не стоит:
- обсуждать действия модератора в открытых темах
- грубить модератору и оскорблять его
- сразу писать на почту или в icq админу вопрос "почему меня забанили?", забыв указать не только имя забанившего модератора, но и своё собственное.
- просить своих друзей писать слёзные письма в вашу защиту.